信息化發展十年回顧：從量變到質變

  “千年蟲”的擔憂似乎還在昨天，不想新世紀都已經過去十年(2000-2010)了!這十年的全球經濟從新千年之初的互聯網泡沫破滅到今天的金融危機，可謂是波瀾起伏。中國經濟雖然在全球化的浪潮中也經歷了外資的沖擊，同時也把中國制造打到了全世界，在歷經風雨中鍛煉了筋骨。與此相對應的信息化在中國的發展壯大，可以用“從量變到質變”來形容。

　　應用：從ERP開始走向深入

　　ERP是否普及了?這可能需要一些調查數據來證明。但從概念的普及來看，的確在這十年達到了一定程度。無論企業或組織在進行信息化建設的時候，或多或少都從部門級別向企業級的整體應用發展，盡管各家企業所處的階段不同。

　　ERP等管理軟件系統的應用已經不只是大型企業的專利，大量中小企業都有意愿，或者找到了適合自己的管理軟件系統，對信息化的功能和所發揮的作用很有心得。更加值得高興的是，企業對信息化應用領域中遇到的各種“三字經”都耳熟能詳，而且都能駕輕就熟地選擇應用。包括PLM(產品全生命周期管理)、MES(生產執行系統)、APS(高級排產系統)、EAM(企業資產管理)、EPM(企業績效管理)等等從局部到全局，從表面到專業深度都有大量的企業正在應用。

　　從應用的客戶人群來說，這十年的發展可謂突飛猛進。中國企業的“小而全”和“大而全”的特點讓更多廠商愿意為之開發出適合中國國情的解決方案。從應用的深度和廣度來說，專業性和集成性的趨勢更為明顯。電子商務的發展可以稱為是信息化商務解決方案的典型代表，從前端到后臺的所謂全程電子商務系統可望成為下一個大熱點。

    廠商：國內外廠商并駕齊驅

　　毫無疑問，中國第一批的獨立軟件商得益于當年的會計電算化的審核制度。當年基于本土客戶需求的會計電算化為中國剛開始發展的獨立軟件企業贏得了寶貴的時間，也就是這批企業中成就了幾家可以與國外廠商在管理軟件市場份額上一爭高下的本土軟件公司。現在的中國信息化市場基本上可以說是國內外廠商并駕齊驅的時代，在某些特殊領域內大家各有千秋。

　　中國企業在這十年的發展實踐形成了具有獨特風格的管理理念和方法，這些行之有效的方法必然要和標準規范的軟件系統進行融合，形成獨具中國特色的“最佳業務實踐”。不少新興的本土軟件在得益于一些行業和大型企業的支持下，正在迅速成長為新的一股力量，為中國軟件的第二次崛起打下堅實的基礎。

　　海外軟件也開始形成了新一輪進入中國市場的浪潮，但是，直接進入的機會成本已經大大提高了，和本地合作伙伴合作成為一個必然的選擇。無論似乎產品技術，還是資本層面，只有在把國際視野和本土市場做一個有機地整合，對雙方才會獲得最大的利益回報。

    用戶：行業化解決方案更解渴

　　有業內專家用“大型超市、便利店到專賣店”來形容“通用軟件、小型應用和行業解決方案”，認為用戶對以行業為背景的解決方案會更加青睞。從用戶的調研來看，事實也是如此，而且這十年來，的確也涌現出不少基于行業的解決方案供應商，其規模的發展勢頭不容小覷，僅在各大證券市場就有不少掛牌上市的公司。

　　首先，客戶對行業解決方案的要求并不低，其復雜程度要求更高。只有深入了解行業企業的需求才能贏得他們的長期信任。而且，行業解決方案所涉及的范圍很廣，從財務到分銷，從ERP到資產管理，幾乎都是從特定客戶的工程項目開始起家的，最終形成一些固定的產品得以在全行業推廣。

　　其次，行業解決方案供應商勢必與通用軟件廠商形成正面競爭。在專業性上，行業解決方案商自然有其明顯優勢。但在供應商規模、品牌知名度、影響力方面就會略遜一籌。更何況一些實力雄厚的通用軟件廠商也會花精力、資金、人才等各種因素進入這個市場，形成通用產品下的專業解決方案，形成更為激烈的競爭。